Dernière mise à jour : [12/05/2025]

Chez El Mansour Travel & Tours, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons.

???? 1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site elmansourtravel.com, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de voyage (dates, destinations, nombre de personnes)

• Adresse IP, données de navigation et cookies

• Informations de paiement (si applicables)

???? 2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Traiter vos demandes de voyage, devis ou réservation

• Vous contacter par e-mail, SMS ou WhatsApp pour confirmer une demande

• Améliorer notre service client et l’expérience utilisateur

• Vous envoyer des offres promotionnelles si vous y avez consenti

• Gérer les obligations légales ou réglementaires

???? 3. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

???? 4. Partage des données

Nous ne vendons, échangeons ni ne louons vos données personnelles.
Certaines données peuvent être partagées avec nos partenaires (compagnies aériennes, hôtels, assurances) uniquement dans le cadre de la prestation réservée.

???? 5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et en conformité avec la législation applicable.

?? 6. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur (notamment le RGPD pour les utilisateurs européens), vous disposez de droits sur vos données :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par e-mail à contact@elmansourtravel.com

???? 7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les configurer via votre navigateur.